你們有寄送咖啡豆到海外嗎？
可以，我們可透過日本郵便 EMS 或小包寄送至海外，運費依訂單重量而定。
在網站購買時，咖啡豆的烘焙日期是？
Tasse Coffee Roastery 致力於確保咖啡豆的最高品質與新鮮度。所有豆子皆於烘焙後 14 天內出貨，以確保最佳風味與體驗。
Tasse Coffee Roastery 的運費是？
日本國內：0–200g（投遞信箱）370日圓（含稅）／201–500g（宅配）570日圓／501–1000g 870日圓／1kg 以上免費。國際運送使用日本郵便 EMS／小包，費率依國家與訂單重量而定。
我多久會收到咖啡豆？
訂單將於付款確認後 4 個工作天內出貨。國際 EMS 寄送請預留 1–2 週送達時間。
可以怎麼付款？
可使用信用卡或 PayPal 付款。
若收到的咖啡豆損壞或有誤，怎麼辦？
若商品於運送中損壞或寄錯，請立即與我們聯繫。瑕疵或錯誤商品的退回運費由我們負擔。你可於購買後 7 天內以電子郵件申請退款。
若我無法收件或填錯地址，怎麼辦？
若因長期不在、拒收或地址錯誤導致包裹退回，重新寄送的運費將由你負擔（即使原為免運商品亦同）。
我收到的咖啡豆有多新鮮？
我們相信烘焙後的養豆能提升風味與香氣。Daily Line 豆款於烘焙後 14 天內出貨，Black Label 則於一個月內，以確保最佳熟成。
我可以取得購買收據嗎？
如需收據，請寄信至 hello@bulgarihotels-jp.pro，並提供訂單編號、姓名與收據需載明的內容。我們將依公司格式開立。