海外発送は可能ですか？
はい、ご注文の重量に応じて、日本郵便のEMSまたは小包郵便で海外発送が可能です。
ウェブサイトで購入した豆の焙煎日はいつですか？
Tasse Coffee Roasteryでは、コーヒー豆の品質と鮮度を最優先しています。すべての豆は、最適な風味と体験を保証するため、発送前14日以内のものをお届けします。
Tasse Coffee Roasteryの送料は？
国内発送：0–200g（ポスト投函）370円（税込）／201–500g（ゆうパック）570円（税込）／501–1000g 870円（税込）／1kg以上 無料。海外発送は日本郵便のEMS／小包を利用し、料金は国と重量により異なります。
コーヒー豆はどのくらいで届きますか？
ご注文は、お支払い確認後4営業日以内に発送します。海外EMSの場合、お届けまで1〜2週間ほどお待ちください。
支払い方法は？
クレジットカードまたはPayPalでお支払いいただけます。
届いた豆が破損していた、または誤っていた場合は？
配送中の破損や商品違いがあった場合は、すぐにご連絡ください。不良品・誤配送品の返送費用は当店が負担します。購入後7日以内であれば、メールにて返金をご依頼いただけます。
荷物を受け取れなかった、または住所を誤って入力した場合は？
長期不在・受取拒否・住所間違いにより荷物が返送された場合、再発送の送料はお客様のご負担となります（元々送料無料の商品も含みます）。
届くコーヒー豆の鮮度はどのくらいですか？
Tasse Coffee Roasteryでは、風味と香りを高めるため焙煎後のエイジング（熟成）を大切にしています。Daily Lineの豆は焙煎後14日以内、Black Labelは1ヶ月以内に発送し、最適な熟成状態をお届けします。
領収書は発行してもらえますか？
領収書が必要な場合は、hello@bulgarihotels-jp.pro まで、ご注文番号・お名前・領収書への記載内容をお知らせください。当店の書式にて発行いたします。